1. Reaktionsgeschwindigkeit:Stellen Sie sicher, dass auf Kundenprobleme und -bedürfnisse in kurzer Zeit reagiert und gelöst werden kann.BOOTEC bietet effiziente Kundendienstkanäle, optimiert Kundendienstprozesse und verbessert die Produktivität von Kundendienstteams.
2. Qualitätsstandards:Stellen Sie sicher, dass die von BOOTEC weltweit bereitgestellten Dienstleistungen und Produkte internationalen Qualitätsstandards entsprechen, einschließlich der internationalen Qualitätsmanagementsysteme ISO9001 und der internationalen Zertifizierungen EN 1090 – Zertifizierung von Stahlkonstruktionen usw.
3.Lieferkette des Kunden:BOOTEC verfügt über einen ausreichenden Bestand an Ersatzteilen und Rohstoffen und bietet einen „Null-Bestands“-Service für strategische Kunden.
4.Kundenfälle:BOOTEC hat Fördersysteme und -lösungen in viele Länder geliefert, darunter Finnland, Spanien, Brasilien, Chile, Indonesien, Malaysia, Thailand usw. Alle Kunden sind mit unseren Produkten und unserem Service sehr zufrieden.
5. Mehrsprachige Unterstützung:Bieten Sie Kundenservice und Support in mehreren Sprachen an, um den Bedürfnissen globaler Kunden besser gerecht zu werden.BOOTEC stellt mehrsprachige Produkt- und Serviceinformationen auf der Unternehmenswebsite zur Verfügung und verfügt über ein professionelles mehrsprachiges Kundendienstteam.
6. Grenzüberschreitende Zusammenarbeit:Aufbau von Kooperationsbeziehungen mit Unternehmen in anderen Ländern und Regionen, um gemeinsam Kunden globale Dienstleistungen anzubieten.BOOTEC möchte Ressourcen, Technologie und Marktinformationen teilen und gemeinsam neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln
7. Schulung und Entwicklung:Bieten Sie Ihren Mitarbeitern internationale Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem globalen Markt zu verbessern.BOOTEC bietet interkulturelle Kommunikationstrainings, internationale Marktkenntnisse und Schulungen zu beruflichen Fähigkeiten.
8. Lokalisierungsdienste:Bauen Sie enge Kooperationsbeziehungen mit lokalen Partnern auf, um die Bedürfnisse des lokalen Marktes besser zu verstehen und zu erfüllen.BOOTEC geht stets strategische Partnerschaften mit lokalen Unternehmen ein und plant auch die Gründung lokaler Niederlassungen.
9. Kontinuierliche Verbesserung:BOOTEC optimiert und verbessert kontinuierlich seine globalen Servicekapazitäten, um sich an veränderte Marktbedürfnisse und Kundenerwartungen anzupassen.Wir sammeln regelmäßig Kundenfeedback und Anregungen, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
